在新零售快速发展的时代，社交电商依托新零售发展新形势，成为电商市场的一股强劲势力，社交电商+新零售有望成为新经济发展的下一个风口。零售业的本质永远都是服务消费者，而社交新零售模式实际上就是利用社交优势更好的服务消费者，以用户体验为中心的模式。
新零售已来，变革超乎我们想象
什么是新零售？
社交新零售，以社交赋能新零售模式，提升零售效率为目的的企业升级解决方案。社交新零售，是在消费升级时代，企业构建以消费者为中心的先进模式，从而获得竞争优势和效率提升。区别于社交电商模式，社交新零售，是更适合于广大实体传统企业进行升级转型的一种模式，涉及企业商业模式升级转型、线上线下一体化建设、消费者链接方式和消费关系重塑、智能新零售平台搭建等一系列商业决策。
新零售“新”在哪？
1、新思维
新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。在这十一个新思维的指导下，新零售以新理念，应对新变化，产生新模式，推陈，出新。
2、新消费群体
传统零售业受时间和空间的限制、信息链、物流链复杂、赚取的信息差利润高昂、不够满足消费者个性化需求等等，这些都成为了禁锢传统零售业发展的因素。现如今，90后，00后成为了消费主体，他们习惯网购，认可网购，追求享受型消费，这样的消费升级催生出的巨大买方市场，为新零售提供了优渥的土壤。
3、新消费场景
传统零售本身存在的固有缺陷，让它们无法更好的适应新的变化，因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。面对现如今的形式，单纯的线上，和单纯的线下都已经行不通，只有打通线上线下，让线上销售有实体店有用户体验，让实体店连通线上信息与物流，这样的融合才是新零售发展的强大引力。
4、新技术发展
新技术的发展和应用为新零售强劲发展打下了坚实的基础。
新零售以大数据分析和阿里云平台为背景和依托，通过充分搜集、整合、分类、加工和处理已发生的历史消费数据、正在发生的现期消费数据和有可能发生的未来消费数据，捕捉人们消费偏好的动态变化，这为厂商、卖家的生产、销售活动提供了胜算率高、利润率高的可能。此外，人工智能、区块链、智能互动设备等等，这些技术的发展也是新零售沙盘中极其重要的板块。
新零售的具体体现
1、营销多样化
营销应该线上结合线下多方面、立体化地进行营销。新零售的营销思路是：货找人，即货无限接近人，人在哪里，生意就在哪里。这几年随着移动互联网的发展，用户把越来越多的时间都花费在互联网上。我们这时候就是要抢占用户时间，因为抢占用户就是就是抢占流量入口。所以说，企业营销的侧重点也应该有所改变，以线上营销结合线下体验的方式不断扩大产品的覆盖面积，优化用户体验。
2、零售数据化
传统的实体店经营很难统计到顾客的消费数据，电商渠道也无法获取线下的数据。但在新零售的时代，不光要采集用户的线上数据，更需要采集线下的数据，让用户行为数据从独立的信息孤岛，真正串联起来，实现由点到面的质变。只有把用户的全渠道数据打通，才能生成一个用户的全息画像，才能清楚的知道应该如何去更好地服务用户，做到游刃有余，实现“提升用户体验”这一核心目标。
